Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

2. Реквизиты Оператора

• Наименование: ИП ХИМЕНКО МАРИЯ АЛЕКСЕЕВНА
• Юр. адрес: 660093, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Панфиловцев, д. 7, ком. 88
• ИНН: 245718519057
• Контакт для обращений: msavtoprodazi@gmail.com (или иной, указанный на сайте)

3. Цели обработки ПДн

1. Для функционирования сайта и чат-бота:
• Заключение и исполнение договоров на услуги (CRM или другая интеграция, автоматизация, создание чат-ботов, сайтов);
• Консультирование клиентов;
• Рассылка коммерческих предложений (с согласия субъекта).

4. Категории обрабатываемых данных

1. Для физ. лиц и представителей юр. лиц:
• ФИО, контакты (телефон, email);
• Данные организации (для корпоративных клиентов);
• Платежные реквизиты (при оплате услуг);
• Cookies и метаданные (IP, браузер) — через сайт.
2. Чат-бот может обрабатывать:
• Текстовые запросы;
• Контактные данные, предоставленные пользователем.

5. Принципы обработки

• Осуществляется законно, добросовестно и прозрачно;
• Только для достижения заявленных целей;
• С минимизацией объема данных.
• Хранение — на территории РФ.

6. Сроки хранения

• Данные удаляются после достижения целей обработки;
• При отзыве согласия субъектом;
• По истечении 5 лет (срок для налоговой отчетности ИП).

7. Защита данных

• Шифрование передаваемых данных (SSL);
• Регулярное обновление ПО;
• Ограничение доступа к данным сотрудников.

8. Права субъектов ПДн

• Запрашивать доступ к вашим ПДн;
• Требовать уточнения/удаления данных;
• Отозвать согласие на обработку;
• Обращаться в Роскомнадзор при нарушении прав.
• Запрос направляется на email Оператора.

9. Передача данных третьим лицам

• Допускается только партнерам для исполнения договора (после согласования);
• По требованию государственных органов (в рамках закона).
• Трансграничная передача не осуществляется.

10. Заключительные положения

• Политика публикуется на сайте https://ms-crm.ru/ в свободном доступе.
• Актуальная версия — от 07.07.2025.